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商品注文方法
| 1. | 各商品詳細ページにて、ご希望の数量、オプション等を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。 |
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| 2. | お買い物カゴに選択した商品が追加され「買い物カゴ」では選択した商品が表示されます。
内容をご確認のうえ、よろしければ、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。 |
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| 3. | 会員登録がお済みのお客様は、メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」してください。
注文者情報・商品のお届け先をご入力していただき、「次へ」ボタンをクリックしてください。 |
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| 4. | 支払い方法と配送方法を確認していただき、「次へ」ボタンをクリックしてください。 |
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| 5. | ご注文内容をご確認いただき、よろしければ「注文内容を確定する」をクリックしてください。 |
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※お買い上げ明細につきまして「ご注文確認メール」を持ちまして、明細書の代わりとさせていただきます。
※注文後のキャンセルは、不可となっておりますので、ご注文の際はご注意ください。
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットのみとなっており、
代引きやコンビニ後払い等は行っておりませんのでご了承ください。
お取り扱いカードは以下のとおりです。
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
1回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
支払期限
各クレジット会社のお支払日に準ずるものとします。
クレジットカードの登録方法
| 1. | ご購入したい商品を選択し、買い物かごにて「ご購入手続きへ進む」を選択します。 |
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| 2. | 送付先の入力をし、「次へ」を選択します。 |
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| 3. | 「お支払方法の選択」のクレジットカード欄からカード情報の入力を行います。 |
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| 4. | カード情報入力の最下部にある「このクレジットカードを登録する」に☑を入れると次回以降のお買い物でカード情報が反映されます。 |
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配送について
送料について
【玄米の場合】
6袋以上のご購入で、送料無料
※沖縄、離島など一部地域については別途料金発生します。（沖縄は+税込500円/袋）
5袋以下のご購入
本州は、一律送料（税込1,000円/袋）
※5袋までは袋数分送料が発生します。（6袋以上のご購入がおススメです）
北海道は追加で別途+税込500円/袋、沖縄は追加で別途+税込1000円/袋
※離島など一部地域においては別途料金発生します。
※沖縄県は２袋以上からの注文となります。
【精米の場合】
送料無料
※沖縄、離島など一部地域については別途料金発生します。
納期について
ご注文を受けた翌日から営業日換算で、2日後以降の発送となります。
（注文は12時までのご注文を当日として反映します）
なお、玄米と精米とでは、配送日が異なる場合がございます。予め、ご了承ください。
到着目安・・・
商品発送から、営業日換算で
本州（四国・九州を含む）：4日以内、北海道：5日以内、沖縄：9日以内に配達します。
※離島などの一部地域は別途問い合わせ。
お届け日の指定可能です。お買い物フローにより明記される日程が最短日となります。
ただし、お届け時間の指定はできませんのでご了承ください。
土・日・祝日のご注文分は、翌営業日からの起算になります。
※ただし一部の地域（北海道、沖縄、離島など）、また天候や道路事情により、日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
商品受取について
お届け日から数えて10日以内に受取ができない場合は、注文を取り消しとさせていただきますのでご注意ください。
返品について
商品の品質・お届けには、万全を期しておりますが、万一破損・傷みなど品質に問題がございましたら、ご面倒ですが、問題の商品を当社宛にお送りください。返品の送料・交換品のお届けは当社負担とさせていただきます。
※ただし、商品到着後、7日以内にご連絡していただいた場合に限ります。
弊社責に帰するもの以外は返品不可とさせていただきます。予めご了承ください。
以下の商品の返品はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換
・不良品であるが、商品到着後、8日以上経過した商品の返品・交換
返品の連絡先
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通6-1-21 お米屋倶楽部宛
【ご注文後の内容変更及びキャンセルについて】
ご注文後の内容変更及びキャンセルは商品の出荷処理の理由でお受けすることができません。
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